你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下列哪些不符合服務(wù)人員在工作中的禮儀規(guī)范（）

A.工作時(shí)大聲呼喊較遠(yuǎn)的同事
B.在工作時(shí)修指甲，挖鼻挖耳伸懶腰
C.迎賓客在前，送客走在后
D.工作中一直愁眉苦臉悶悶不樂
E.按規(guī)定著裝上崗，佩戴工作牌，服裝憑證

單項(xiàng)選擇題

客服小麗在前臺(tái)接待業(yè)主是突然工作電話響起，她的正確做法是（）

A.先接聽電話，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主的事情稍后處理
B.一邊接電話一邊與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主交談
C.跟現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主抱歉后接起電話，并尋求同事幫忙
D.對(duì)于來(lái)電不予理會(huì)，繼續(xù)與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主交談

物業(yè)服務(wù)禮儀是指物業(yè)從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。

你可能感興趣的試題

下列哪些不符合服務(wù)人員在工作中的禮儀規(guī)范（）

客服小麗在前臺(tái)接待業(yè)主是突然工作電話響起，她的正確做法是（）

客服小麗在前臺(tái)接待業(yè)主是突然工作電話響起，她的正確做法是（）