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單項(xiàng)選擇題

客服代表使用語調(diào)的不宜有（）

A.熱情
B.感興趣
C.冷靜
D.冷漠

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單項(xiàng)選擇題

客服代表可通過念繞口令來訓(xùn)練（）。

A.節(jié)奏
B.吐字歸音
C.共鳴
D.氣息

單項(xiàng)選擇題

不屬于較常用的拼音輸入法或五筆字型輸入法的是（）

A.搜狗拼音
B.萬能五筆
C.區(qū)位輸入法
D.智能ABC