A.美國(guó)商人丹尼斯•蒂托 B.美國(guó)人格雷戈里•奧爾森 C.南非富翁馬克•沙特爾沃思 D.英國(guó)商人丹尼斯•蒂托
A.歐洲、美洲、亞洲 B.歐洲、美洲、亞太地區(qū) C.日本、美國(guó)、英國(guó) D.法國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)
A.服務(wù)質(zhì)量 B.管理措施 C.文化競(jìng)爭(zhēng) D.產(chǎn)品質(zhì)量