A. 關(guān)注顧客 B. 與供方斤斤計(jì)較 C. 領(lǐng)導(dǎo)作用 D. 持續(xù)改進(jìn)
A. 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B. 質(zhì)量控制 C. 質(zhì)量保證 D. 質(zhì)量抽樣