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【簡答題】怎樣做好送客工作?
答案:
賓客離座時要提醒賓客攜帶好隨身物品。如有沒有吃完的菜肴,可主動用食品袋或食品盒為其包裝,并征求意見由賓客決定是否帶走。<...
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【簡答題】如何接受支票和信用卡結(jié)賬?
答案:
當前不少賓客常用私人支票和信用卡代替現(xiàn)金付款。簽出和賓客賬單款數(shù)一樣的私人支票是可以接受的。服務(wù)員要把支票上的各項內(nèi)容都...
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【簡答題】怎樣結(jié)賬收款?
答案:
一般賓客都希望在提出結(jié)賬時即能立即收到賬單。假如賓客對餐廳的食物、服務(wù)員的工作態(tài)度都感到滿意,同樣也希望結(jié)賬時會很順利。...
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