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問答題
【簡答題】分期結(jié)算電費(fèi)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
答案：
分期結(jié)算應(yīng)與客戶簽訂分期結(jié)算協(xié)議，并根據(jù)協(xié)議約定時(shí)間、期數(shù)進(jìn)行抄表計(jì)收電費(fèi)。 供電企業(yè)應(yīng)按協(xié)議約定給分期結(jié)算的客戶提供發(fā)...
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問答題
【簡答題】發(fā)生電量電費(fèi)退補(bǔ)的主要原因是什么？
答案：
主要原因是：計(jì)量原因、抄表差錯(cuò)、計(jì)費(fèi)參數(shù)錯(cuò)誤、違約用電和竊電、無表臨時(shí)用電等。
問答題
【簡答題】功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)異常的原因有哪些？
答案：
功率因數(shù)考核方式設(shè)置錯(cuò)誤、功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置錯(cuò)誤、抄表錯(cuò)誤、換表后數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤、客戶自身的用電狀況等。
