你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧基礎(chǔ)的基本方法包括（）。

A.短信營(yíng)銷(xiāo)法
B.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)法
C.面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)法
D.新媒體營(yíng)銷(xiāo)

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)提出異議時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)（）。

A.安撫客戶(hù)情緒
B.耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)
C.如不能馬上解決問(wèn)題，可留存客戶(hù)電話(huà)以便事后聯(lián)系
D.不要在交談中過(guò)份強(qiáng)調(diào)客觀(guān)原因，要通過(guò)語(yǔ)言使客戶(hù)理解

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客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)通過(guò)智能設(shè)備自助完成辦理的業(yè)務(wù)包括（）。

你可能感興趣的試題

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧基礎(chǔ)的基本方法包括（）。

客戶(hù)提出異議時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)（）。

客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)通過(guò)智能設(shè)備自助完成辦理的業(yè)務(wù)包括（）。

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧基礎(chǔ)的基本方法包括（）。

客戶(hù)提出異議時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)（）。