填空題

()是客戶經(jīng)理走向成功的起點(diǎn)、加油站,甚至是一種內(nèi)動(dòng)力。

答案: 充份的自信
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要解決和嚴(yán)防服務(wù)忌語和推諉客戶,只有一條途徑,就是進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的()、()以及()。

答案: 營銷意識(shí);服務(wù)意識(shí);首問責(zé)任意識(shí)
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