首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
客戶投訴的原因有兩大類,結(jié)果不滿意和過程不滿意。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶投訴不是企業(yè)的麻煩所在,而是完善服務(wù)的苦口良藥,是企業(yè)進(jìn)步的寶貴資源。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
客戶滿意僅僅是客戶的一種感知,它是一個(gè)相對(duì)值,是相對(duì)于客戶的期望和要求來說的。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題