單項(xiàng)選擇題

在接受投訴處理的過(guò)程中，必須以維護(hù)（）為準(zhǔn)則，以尊重客戶、理解客戶為前提，用積極誠(chéng)懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待每一樁客戶投訴案。

A.公司利益
B.客戶利益
C.國(guó)家利益
D.主管部門(mén)利益

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