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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述棘手客戶服務(wù)技巧。
答案：
1、出言不遜的顧客
特征：這類顧客不懂禮貌，不尊重他人，喜歡用命令式口氣對(duì)銷售員說(shuō)話，接待稍慢，便大呼小叫，或...
特征：這類顧客不懂禮貌，不尊重他人，喜歡用命令式口氣對(duì)銷售員說(shuō)話，接待稍慢，便大呼小叫，或...
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問(wèn)答題
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答案：
1、有既定購(gòu)買目的的顧客
特征：一般進(jìn)店目光集中、腳步輕快、直奔產(chǎn)品，指名要購(gòu)買某種產(chǎn)品、購(gòu)買目標(biāo)明確，對(duì)產(chǎn)品...
特征：一般進(jìn)店目光集中、腳步輕快、直奔產(chǎn)品，指名要購(gòu)買某種產(chǎn)品、購(gòu)買目標(biāo)明確，對(duì)產(chǎn)品...
