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交談是人的知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和()的綜合體現。
A.應變能力
B.技術能力
C.知識結構
D.視野大小
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單項選擇題
茶藝師為客人添加茶水時,應走到客人座位的()。
A.左側
B.右側
C.前面
D.后面
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單項選擇題
當茶藝服務人員與客人()時,就不要再老是看著對方的臉。
A.言語爭辯
B.緘默無語
C.親切交談
D.核對賬單
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