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A.熱情迎接，讓顧客感到備受重視和關注
B.對待進入展廳的每一位顧客使用統(tǒng)一的接待流程，不能隨意更改步驟
C.隨便看看時，無需接待
D.再次來展廳時，稱呼顧客并熟知顧客的以前來訪經歷

A.交車前準備、介紹交車流程、引領顧客到收銀臺、驗收車輛并簽字、解釋產品功能及注意事項、簽合同核對隨車資料、介紹服務顧問、交車儀式、歡送顧客、轎車后跟蹤計劃
B.交車前準備、驗收車輛并簽字、引領顧客到收銀臺、介紹交車流程、解釋產品功能及注意事項、簽合同核對隨車資料、交車儀式、介紹服務顧問、歡送顧客、轎車后跟蹤計劃
C.交車前準備、介紹交車流程、驗收車輛并簽字、引領顧客到收銀臺、簽合同核對隨車資料、解釋產品功能及注意事項、交車儀式、介紹服務顧問、歡送顧客、轎車后跟蹤計劃
D.交車前準備、介紹交車流程、引領顧客到收銀臺、驗收車輛并簽字、簽合同核對隨車資料、解釋產品功能及注意事項、交車儀式、介紹服務顧問、歡送顧客、轎車后跟蹤計劃