單項選擇題汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項,以下說法錯誤的是()

A.所有字的發(fā)音都正確
B.可以有濃重的地方口音
C.不要一再使用口頭禪
D.語速要適中


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1.單項選擇題面對客戶,正確的微笑方式是()

A.高于對方視線的微笑
B.與對方保持正視的微笑
C.低于對方視線的微笑
D.不堅定膽怯的微笑

2.單項選擇題汽車銷售人員對自己正確的定位是()

A.客戶的朋友
B.心理學(xué)家
C.外交家
D.以上選項都是

3.單項選擇題以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項是()

A.服裝禮儀
B.電話禮儀
C.名片禮儀
D.以上選項都是

4.單項選擇題以下哪個車險是政府要求必須交的?()

A.交強(qiáng)險
B.基本險
C.附加險

5.單項選擇題以下屬于汽車分期付款內(nèi)容的是()

A.首期支付款
B.契約期限
C.利息與費(fèi)用
D.以上選項都是

8.單項選擇題汽車出廠后,加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為()

A.額定載質(zhì)量
B.汽車總質(zhì)量
C.汽車整備質(zhì)量

9.單項選擇題大部分載貨汽車采用的是()驅(qū)動形式。

A.前置前驅(qū)(FF)
B.前置后驅(qū)(FR)
C.中置后驅(qū)(MR)
D.后置后驅(qū)(RR)

10.單項選擇題大部分兩驅(qū)轎車采用的是()驅(qū)動形式。

A.前置前驅(qū)(FF)
B.前置后驅(qū)(FR)
C.中置后驅(qū)(MR)
D.后置后驅(qū)(RR)