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填空題

觀察法適用于短時(shí)期的（）的分析，適合于比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)，又容易觀察的工作分析。

答案：外顯行為特征

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通過對(duì)現(xiàn)有資料的收集，借助一定的的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。其成本較低，不足之處是對(duì)于該方法的使用者的理論和信息處理水平有較高的要求的方法是（）。

答案：資料分析法

根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)化程度，可以分為（）。

答案：結(jié)構(gòu)化問卷和非結(jié)構(gòu)化問卷

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