1、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí);
2、文化知識(shí);
3、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí);
4、旅游常識(shí)。
1、熱愛(ài)祖國(guó);
2、愛(ài)崗敬業(yè);
3、遵紀(jì)守法;
4、情操高尚。
1、安排旅游活動(dòng)日程;
2、做好接待工作;
3、提供導(dǎo)游、講解服務(wù);
4、維護(hù)安全;
5、處理問(wèn)題。