填空題

與家長溝通時，要持（）、（）的態(tài)度，以自信和誠懇的語氣與家長交談。

答案：平等；尊重

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各位家長，可能性格迥異，具有不同的文化背景，職業(yè)也不盡相同，教育觀，文化素養(yǎng)都不同，因此，與不同的家長進(jìn)行溝通時要講究（），因人而異，采用不同的溝通方式，以達(dá)到最佳的溝通效果。

答案：談話的藝術(shù)

與家長交談時要表示出（）。

答案：誠懇的態(tài)度