問答題

【簡答題】房改后,新埠港務(wù)公司住宅區(qū)設(shè)立了新埠物業(yè)管理公司。目前,新埠物業(yè)管理公司只提供保安和環(huán)衛(wèi)服務(wù),每月每戶各項(xiàng)服務(wù)只收2元的服務(wù)費(fèi)。一天,海天商場為新埠港務(wù)公司住宅區(qū)的便民店送貨,司機(jī)小譚到達(dá)住宅門衛(wèi),遞交出入卡后,開車駛?cè)胱≌瑓^(qū)。為了趕時(shí)間,車速較快,不注意而將正在越過馬路行動(dòng)緩慢的姚女士撞成重傷。姚女士因此花去11萬元醫(yī)療費(fèi),經(jīng)協(xié)商,其中海天商場及事故責(zé)任人同意支付10萬元,剩余的1萬元由新埠物業(yè)管理公司支付,另支付5千元的營養(yǎng)費(fèi)。新埠物業(yè)管理公司認(rèn)為他們沒有責(zé)任,不同意支付1.5萬元的費(fèi)用。你對新埠物業(yè)管理公司有什么看法和建議?

答案: 如果沒有證據(jù)證明物業(yè)管理公司有過錯(cuò),造成該業(yè)受重傷,則物業(yè)公司不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。盡管物業(yè)公司收取了保安服務(wù)費(fèi),但物業(yè)管理的保...
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問答題

【簡答題】某管理員在小區(qū)巡視時(shí),見到幾個(gè)收廢品的人在小區(qū)內(nèi)高聲招攬生意,立即上前制止,并勸其離開。但這幾個(gè)人不聽勸告,不愿離開,該管理員立即招來保安員將其驅(qū)趕出去。請問:該管理員的做法有無不妥?你有什么建議?

答案: 做法無不妥。因?yàn)樾^(qū)公共場所屬全體業(yè)主的公共場所,為全體業(yè)主所獨(dú)有,是業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn)。外人在小區(qū)內(nèi)高聲招攬生意,侵犯了全...
問答題

【簡答題】某寫字樓客戶有重要客人來訪,向管理員口頭提出:要在入口處懸掛一幅巨大的歡迎標(biāo)語,迎接客人。該管理員起初覺得為難,但本著服務(wù)客人的精神,就答應(yīng)了客戶的要求。請問:該管理員的做法有無不妥?你有什么建議?

答案: 如果該公司對管理人員進(jìn)行過這方面的培訓(xùn)或有這方面的操作規(guī)程要求,則該管理人員的做法無不妥。但如果該管理人員不知道這方面的...
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