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外宿房(Sleep out簡(jiǎn)寫(xiě)S/O)指住客在外過(guò)夜而未回該房間住宿,前臺(tái)應(yīng)將此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理應(yīng)雙鎖該客房,并記錄,客人返回時(shí),大堂副理再為客人開(kāi)啟房門。
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部門的收入財(cái)務(wù)報(bào)表又稱為明細(xì)表,是飯店的收入財(cái)務(wù)報(bào)表中的資料來(lái)源。
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前廳部員工應(yīng)以門市價(jià)銷售客房,無(wú)論客人是否符合享受折扣房?jī)r(jià)的條件。
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