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填空題

房間種類大致可分為（）、（）

答案：客房；套房

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（）負(fù)責(zé)整個(gè)酒店中公共區(qū)域的清潔工作，與客房服務(wù)員屬同等階層。

答案：公共清潔人員

客務(wù)部包括（）、（）

答案：前廳部；客房部

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