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單項選擇題

下列對服務(wù)產(chǎn)品層次描述正確的是（）

A.核心利益、期望價值、基礎(chǔ)產(chǎn)品、潛在價值、附加價值
B.核心利益、附加價值、期望價值、基礎(chǔ)產(chǎn)品、潛在價值
C.核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、附加價值、潛在價值、期望價值
D.核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望價值、附加價值、潛在價值

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單項選擇題

飯店針對住店客人的大堂免費提供自助咖啡、快速離店手續(xù)等服務(wù)項目，這屬于（）

A.核心利益
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.期望價值
D.附加價值

多項選擇題

有效的服務(wù)市場細分應(yīng)具備的特征是（）

A.可測量性
B.可選擇性
C.可進入性
D.可變性
E.可盈利性

下列對服務(wù)產(chǎn)品層次描述正確的是（）

你可能感興趣的試題

飯店針對住店客人的大堂免費提供自助咖啡、快速離店手續(xù)等服務(wù)項目，這屬于（）

有效的服務(wù)市場細分應(yīng)具備的特征是（）

飯店針對住店客人的大堂免費提供自助咖啡、快速離店手續(xù)等服務(wù)項目，這屬于（）