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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是服務(wù)的異質(zhì)性？它有什么特征？
答案：
服務(wù)具有高度的異質(zhì)性，即使是同一種服務(wù)，因受到提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)及人員等因素的影響，其差異也會(huì)很大，尤其是具有高度人員...
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答案：
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