多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)值班員的崗位職責(zé)之一是要有車站客運(yùn)工作組織和管理的能力，該崗位要有（）、服務(wù)管理能力。

A.客運(yùn)管理能力
B.事故處理能力
C.客流預(yù)測(cè)與分析能力
D.AFC設(shè)備使用能力

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