問答題

【簡答題】為避免出現(xiàn)預訂失約行為而引起客人與飯店間的糾紛，前廳部應如何實施有效的預訂控制方法？

答案： 1.完善預訂各項政策，健全預訂程序及標準。
2.加強與預訂中心、預訂代理處的溝通。
3.建立與接待處...
微信掃碼免費搜題