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客房商品的特殊性,主要表現(xiàn)在它是()和提供服務(wù),而不發(fā)生實物轉(zhuǎn)移。
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出租客房
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總機服務(wù)員若遇客人講話不清,應(yīng)保持耐心,要用()來弄清問題。
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酒店銷售的主要產(chǎn)品是(),其經(jīng)營收入一般占酒店全部營業(yè)收入的40%至60%。
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客房
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