單項選擇題

合理提問的步驟是（）
（1）了解期望
（2）確認理解
（3）重點探討
（4）確定現(xiàn)狀

A. （4）（1）（3）（2）
B. （1）（3）（2）（4）
C. （1）（4）（2）（3）
D. （4）（2）（3）（1）

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單項選擇題

對陳述語言的正確使用的要求是（）
（1）簡明準確
（2）含蓄幽默
（3）具體生動
（4）避免使用含有上下限的數(shù)值
（5）語言富有彈性
（6）使用解圍用語
（7）注意禮貌的結(jié)束用語

A. （4）（5）（6）（7）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
C. （1）（2）（3）（4）（7）
D. （1）（2）（3）

單項選擇題

在談判中，當你對市場態(tài)勢和產(chǎn)品定價的新情況不很了解時，你應該注意什么（）

A. 開宗明義
B. 坦誠相見
C. 讓對方先談
D. 含蓄幽默委婉敘述