A.職業(yè)道德 B.服務(wù)質(zhì)量 C.職業(yè)水平 D.服務(wù)水平
A.清 B.明 C.宋 D.唐
A.目光體態(tài) B.姿勢(shì) C.聲調(diào) D.字句