填空題

企業(yè)營銷微觀環(huán)境，是指直接影響企業(yè)服務顧客能力的各種力量，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道、市場、（）、（）等。

答案： 競爭者；社會公眾
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填空題

常用的抽樣方法有（）、等距抽樣、（）、（）等。
答案： 純隨機抽樣；分類抽樣；群體抽樣
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