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填空題

電子政務的服務對象是指政府機關內(nèi)部工作人員。總體上可以分為3個層次：（）、（）和（）。

答案：操作層；管理層；決策層

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電子政務的價值取向是由電子政務的性質和任務決定的，包括（）、（）、參與理念和責任理念。

答案：創(chuàng)新理念；服務理念

根據(jù)用戶的不同，將電子政務分為以下幾個類別：（）、（）；（）；（）。

答案：政府對公務員的電子政務；政府間的電子政務；政府對企業(yè)的電子政務；政府對公民的電子政務

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