問答題

【簡答題】公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中坐姿標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容？

答案： （1）頭部挺直，雙目平視，下顎內(nèi)收。
（2）上身保持正直，立腰、兩肩放松，背部勿靠座椅，坐時占椅面2/3左右...
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【簡答題】公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中迎送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分哪三個動作？分別有哪些內(nèi)容？
答案： 迎送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分三個動作：揚(yáng)手點(diǎn)頭，接遞規(guī)范，微笑目送。
（1）揚(yáng)手點(diǎn)頭：收費(fèi)員面向來車，身體稍向外傾斜，左手肘...
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【簡答題】公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容？
答案： （1）面部表情標(biāo)準(zhǔn)：面部表情和藹可親，親切自然，伴隨微笑自然地露出牙齒。
（2）眼睛眼神標(biāo)準(zhǔn)：眼睛禮貌面對服務(wù)...
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