A.因果分析 B.實驗設(shè)計 C.基準(zhǔn) D.統(tǒng)計分析
A.強調(diào)客戶滿意度勝于成本 B.強調(diào)重大的改進 C.強調(diào)遞增式改進 D.強調(diào)運用質(zhì)量閉環(huán)
A.績效測量 B.檢查 C.取樣 D.預(yù)防