問答題

【簡答題】用戶來電反映該地點小區(qū)在2012年大年三十、2013年大年三十停電，并且遇到惡劣天氣就會出現(xiàn)停電的現(xiàn)象。用戶表示已經(jīng)撥打95598反映該問題，但至今半年未得到徹底解決。用戶希望相關工作人員盡快核實情況并給其答復。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。

答案： 投訴——供電質量——供電可靠性——頻繁停電
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