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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映11月30日到電力營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)，但是與營(yíng)業(yè)廳的保安人員發(fā)生了爭(zhēng)吵，并且營(yíng)業(yè)廳的保安人員還威脅用戶，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度

判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映營(yíng)業(yè)廳保安人員對(duì)其進(jìn)行威脅，派發(fā)“投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范。

答案：錯(cuò)誤