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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,未送達(dá)停電通知書,違規(guī)停電問(wèn)題,派發(fā)服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)規(guī)范。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶對(duì)電費(fèi)通知單上的內(nèi)容不認(rèn)可。派發(fā)意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電價(jià)電費(fèi)。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映營(yíng)業(yè)廳保安人員對(duì)其進(jìn)行恐嚇、威脅,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度。
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