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答案：簡言之，就是人們在發(fā)生糾紛時，不主張運用訴訟的方法來解決問題，而是利用傳統(tǒng)的倫理道德等觀念來調(diào)節(jié)協(xié)調(diào)。

答案：要求用以解決利益爭端的法律程序必須是公正、合理的。