單項選擇題

服務(wù)是露爭最好的手段，顧客滿意是（）的源泉，

A.利潤
B.口碑
C.品牌
D.力量

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單項選擇題

服務(wù)價值在服務(wù)過程中得以實現(xiàn)，服務(wù)與消費（）發(fā)生

A.前后
B.上下
C.同時
D.先后

單項選擇題

以下不屬于茶館服務(wù)質(zhì)量的是（）

A.設(shè)備質(zhì)量
B.茶品質(zhì)量
C.宣傳力度
D.熱情服務(wù)

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