判斷題

企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

答案：正確

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封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

答案：錯誤

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

答案：錯誤