A.散布圖法 B.控制圖法 C.直方圖法 D.排列圖法
A.確認問題 B.收集和組織數據 C.設定目標和測量方法 D.宣傳及人員培訓
A.去除不必要及目的不明確的工作 B.有無其他更合適的人 C.有無其他更好的辦法 D.有無其他更合適的時間與順序