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問答題
【簡答題】內(nèi)外軟件環(huán)境包括哪些？
答案：
包括工作團隊中的人數(shù)、完成工作所要的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作現(xiàn)場內(nèi)外的文化設(shè)施、社會習(xí)俗等。
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問答題
【簡答題】工作活動和程序包括哪些？
答案：
包括所要完成的工作任務(wù)、職位責(zé)任、所使用的工具以及機器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實施的監(jiān)督等。
