A. 語句要規(guī)范 B. 聲音要宏亮 C. 態(tài)度要熱情 D. 表情要自然
A. 廉潔奉公 B. 文明服務 C. 忠于職守 D. 嚴格收費
A. 聲音要清晰柔和、細膩圓滑、語速適中,富有甜美的感染力 B. 語調平和,語音厚重溫和 C. 控制說話音量,讓駕駛員聽得清楚 D. 說話態(tài)度誠懇,語句流暢,語氣不卑不亢