單項選擇題

下列不是溝通途徑的是（）

A.文字溝通
B.口頭語言的溝通
C.默不作聲
D.肢體語言的溝通

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單項選擇題

同理心回應(yīng)的作用不包括（）

A.充分理解
B.建立信任
C.關(guān)懷對方
D.達成共識

單項選擇題

以下關(guān)于建設(shè)性反饋的內(nèi)容中，哪項是不正確的（）

A.建設(shè)性反饋用于在和別人意見部分不同或全部不同的時候
B.要先說出你同意的部分和為什么同意
C.再說出你不同意的部分和不同意的原因
D.建設(shè)性反饋是否定對方一些看法，所以要盡量避免

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