判斷題

處理例行問題往往缺乏信息資料，無先例可循，無固定模式，往往需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維來解決。

答案： 錯誤
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判斷題

處理例外問題一般有先例可循，有政策和規(guī)則可依。
答案： 錯誤
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