多項選擇題

如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外，應該怎么做

A、要提前電話聯(lián)系向服務對象道歉
B、打電話讓服務對象等待
C、在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
D、直接讓其他人員前往
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