單項(xiàng)選擇題

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)急處置流程中旅客列車(chē)發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)通過(guò)廣播向旅客通告情況并（），穩(wěn)定旅客情緒。

A.道歉
B.致歉
C.表示歉意
D.感謝

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