賬戶所有人要求查詢其名下賬戶資料時，應(yīng)由賬戶所有人或其有權(quán)查詢?nèi)顺仲~戶所有人和其有權(quán)查詢?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺辦理查詢，柜員必須嚴(yán)格審查客戶有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢?nèi)撕蠓娇赊k理。

尚未申領(lǐng)居民身份證的中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察應(yīng)出具（）證明。

代付業(yè)務(wù)主要包括：（）

客戶需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開具存款證明。

存本取息定期儲蓄存期分為（）。

個人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動將凍結(jié)款項解凍，無需辦理解凍手續(xù)?？蛻魺o需將已開立的存款證明交回開戶行。

口頭掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。

客戶可通過銀行（）等渠道辦理口頭掛失。

人民幣活期儲蓄存款是指有固定存期、可隨時存取、存取金額不限的一種比較靈活的存款方式。（）

客戶預(yù)留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。