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問答題
鐵道部關于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調查處理工作的通知（鐵運〔2012〕320號）規(guī)定，哪些情形屬于車站責任？
答案：
（1）旅客持票進站后或下車后出站前，因車站組織不當造成人身傷害的。（2）車站引導標志缺失或不準確，誤導旅客造成其人身傷害...
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問答題
《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運〔2012〕319號）規(guī)定，車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時，報告（含速報）內容主要包括哪些？
答案：
（1）發(fā)生日期、時間、車次、地點、車站、區(qū)間里程。（2）傷亡旅客的姓名、性別、年齡、國籍、民族、職業(yè)、單位、有效身份證號...
問答題
《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運〔2012〕319號）規(guī)定：車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時如何報告？
答案：
車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時，可用電話向所在單位或上級主管部門報告概況；但發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時，應在第一時間以短信...
