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問答題
《上海鐵路局客運車站旅客換乘服務(wù)工作實施辦法》（上鐵客〔2017〕397號）規(guī)定：檢票口客運員應(yīng)如何組織便捷換乘旅客？
答案：
檢票口客運員查驗旅客聯(lián)程車票后，安裝反向檢票閘機的，應(yīng)引導(dǎo)旅客使用到達車票自助驗票；無反向檢票閘機的，應(yīng)加剪旅客到達車票...
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問答題
《上海鐵路局車票實名制驗證實施細則》（上鐵客〔2015〕225號）規(guī)定：系統(tǒng)驗證時對不能自動識讀的車票如何處理？
答案：
系統(tǒng)驗證時對不能自動識讀的車票，工作人員應(yīng)采取手工輸入21位車票識別碼，由系統(tǒng)辨別車票真?zhèn)?。確認車票為真票的，應(yīng)予放行，...
問答題
《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，鐵路運輸收入的定義？
答案：
鐵路運輸收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向旅客、托運人、收貨人核收的票款、運費、雜費等運輸費用的總稱...
