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根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》,直轄市、省會城市和計劃單列市所在地主要車站、站房規(guī)模和發(fā)送量較大的車站()設咨詢服務臺。
A、售票廳內
B、進站口外
C、候車室內
D、出站口外
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多項選擇題
根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》,()應當公布12306客服電話。
A、售票處
B、進站大廳(集散廳)
C、候車區(qū)
D、出站口
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多項選擇題
根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》,()設置的垃圾箱(桶)上有煙灰盒。
A、落客平臺
B、售票廳
C、候車室
D、站臺
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