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單項(xiàng)選擇題

會員制營銷的實(shí)質(zhì)是（）

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶數(shù)據(jù)分析
D.客戶數(shù)量增多

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于會員制營銷對零售企業(yè)的意義，正確的是（）
①、穩(wěn)定新老客戶
②、獲得競爭對手信息
③、產(chǎn)品研發(fā)更貼近市場需求
④、有利于品牌營造和企業(yè)樹立形象

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于會員制的規(guī)劃與執(zhí)行，不正確的是（）

A.明確營銷目標(biāo)
B.鎖定目標(biāo)客戶群
C.建立健全制度
D.構(gòu)建企業(yè)與會員、會員與社會溝通的平臺

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