多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的服務(wù)用語應(yīng)做到（）。

A.推廣使用普通話
B.文明用語
C.對外賓服務(wù)使用英語
D.催促乘客結(jié)帳

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